RÜCKGABE UND ERSTATTUNG

Ihr Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie vierzehn Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Bei einer Bestellung mehrerer, getrennt gelieferter Produkte beginnt die Frist mit Erhalt des letzten.

Dieses Recht gilt nicht für auf Angebot bestellte Maßanfertigungen und nicht für nach Ihren Vorgaben angefertigte oder eindeutig personalisierte Produkte.

So üben Sie es aus

Kontaktieren Sie uns per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer: Wir erklären Ihnen den Ablauf der Rücksendung.

Teilen Sie uns Ihre Entscheidung vor Fristablauf mit einer eindeutigen Erklärung mit: per E-Mail an contact@cuboxo.fr, per Brief an 10 Place du Golheres, 56400 Auray, Frankreich, oder mit dem untenstehenden Formular. Danach haben Sie vierzehn Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden oder für uns bereitzuhalten. Einen Container oder ein CUBO-Modul holen wir an einem vereinbarten Termin bei Ihnen ab; für Zubehör senden wir Ihnen ein frankiertes Rücksendeetikett.

Kosten und Zustand des Produkts

Die Rücksendekosten tragen vollständig wir: die Abholung des Containers per Kran-Lkw ebenso wie die Rücksendung von Zubehör als Paket. Ihnen wird nichts berechnet oder von der Erstattung abgezogen.

Das Produkt muss vollständig und in dem Zustand zurückkommen, in dem Sie es erhalten haben. Für einen Wertverlust durch einen Umgang, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war, können Sie haftbar gemacht werden.

Erstattung

Wir erstatten alle gezahlten Beträge einschließlich der ursprünglichen Lieferkosten spätestens vierzehn Tage, nachdem wir von Ihrer Entscheidung erfahren haben. Wir können die Erstattung verweigern, bis wir das Produkt abgeholt haben oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben. Die Erstattung erfolgt kostenlos über das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel.

Beschädigtes, nicht vertragsgemäßes oder mangelhaftes Produkt

Bei Lieferung beschädigtes Produkt: Vermerken Sie Ihre Vorbehalte auf dem Lieferschein und schreiben Sie uns mit Fotos an contact@cuboxo.fr. Konformitätsmangel oder verborgener Mangel: Sie genießen kostenlos die gesetzliche Gewährleistung gemäß Artikel 10 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.